Versandschutz

Bei PenGPT, wir sind bestrebt, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.

Bearbeitungszeit:
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktage. Während der Hochsaison oder Zeiten hoher Nachfrage können die Bearbeitungszeiten variieren. Wir halten Sie über jeden Schritt auf dem Laufenden.

LIEFERZEIT:
Nach der Verarbeitung Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort ab. Normalerweise dauert die Lieferung zwischen 7-15 Werktage, in abgelegenen Gebieten kann dies jedoch länger dauern. Wir arbeiten mit zuverlässigen Spediteuren zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich eintrifft.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bei Fragen hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter!

Aktualisierte Rückerstattungsrichtlinie – Bitte sorgfältig lesen

Wir sind überzeugt, dass Sie PenGPT lieben werden, deshalb bieten wir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie um ein sorgenfreies Erlebnis zu gewährleisten. Aufgrund wiederholten Missbrauchs dieser Richtlinie haben wir jedoch die folgenden wichtigen Aktualisierungen vorgenommen:

✅ Bei einer Rückerstattung Ist Berechtigt:

• Artikel nicht erhalten: Sie müssen einen gültigen Nachweis (z. B. Sendungsverfolgungsaufzeichnungen oder Lieferdokumente) vorlegen, aus dem hervorgeht, dass Ihre Bestellung nicht zugestellt wurde.
• Artikel beschädigt: Sie müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des beschädigten Produkts einen klaren Foto- oder Videobeweis vorlegen.

Wenn Ihr Rückerstattungsantrag die oben genannten Kriterien erfüllt, werden wir das Problem beheben.

❌ Wenn eine Rückerstattung Ist nicht Berechtigt:

• Fehlkäufe oder Reue des Käufers: Wenn Sie einfach Ihre Meinung geändert, den falschen Artikel gekauft haben oder das Produkt nicht mehr möchten, Rückerstattungen werden nicht gewährt.
• Mangelnde Nutzung oder persönliche Vorlieben: Wir können keine Rücksendungen akzeptieren, wenn Sie das Produkt nicht verwenden oder feststellen, dass es nicht Ihren Erwartungen entspricht.

⚠️ Rückerstattungsgebühren:

Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, beachten Sie bitte Folgendes:

• Beliebig Gebühren für die Zahlungsabwicklung (z. B. PayPal-Transaktionsgebühren) Sind nicht erstattungsfähig und wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
• Rückerstattungen werden nur über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

Wir haben diese Richtlinie zum Schutz unserer Kunden und unseres Unternehmens eingeführt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!