Protection de l'expédition

À StyloGPT, nous visons à traiter et expédier votre commande le plus rapidement possible.

Délai de traitement :
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrablesEn période de forte demande ou de forte affluence, les délais de traitement peuvent varier. Nous vous tiendrons informés à chaque étape.

Délai de livraison :
Une fois traité, les délais de livraison dépendent de votre emplacement. En règle générale, la livraison prend entre 7 à 15 jours ouvrables, mais ce délai peut être plus long pour les régions éloignées. Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour garantir que votre commande arrive le plus rapidement possible.

Merci de votre compréhension et de votre patience. Si vous avez des questions, notre équipe d'assistance est là pour vous aider !

Politique de remboursement mise à jour–Veuillez lire attentivement

Nous sommes convaincus que vous allez adorer PenGPT, c'est pourquoi nous vous proposons un Garantie de remboursement de 30 jours Pour garantir une expérience sans souci. Cependant, en raison d'abus répétés de cette politique, nous avons apporté les mises à jour importantes suivantes :

✅ Lorsqu'un remboursement Est Admissible :

• Article non reçu :  Vous devez fournir une preuve valable (par exemple, des enregistrements de suivi ou des documents de livraison) montrant que votre commande n'a pas été livrée.
• Article endommagé :  Vous devez soumettre une preuve photo ou vidéo claire du produit endommagé dans les 7 jours suivant sa réception.

Si votre demande de remboursement répond aux critères ci-dessus, nous y remédierons.

❌ Lorsqu'un remboursement N'est pas Admissible :

• Achats erronés ou remords de l'acheteur :  Si vous avez simplement changé d'avis, acheté le mauvais article ou ne voulez plus du produit, aucun remboursement ne sera émis.
• Manque d'utilisation ou préférences personnelles :  Nous ne pouvons pas accepter les retours basés sur la non-utilisation du produit ou sur le fait que nous avons décidé qu'il ne correspondait pas à vos attentes.

⚠️ Frais de remboursement :

Si votre remboursement est approuvé, veuillez noter que :

• N'importe lequel frais de traitement des paiements (par exemple, frais de transaction PayPal)  sont non remboursable et sera déduit de votre remboursement.
• Les remboursements seront traités uniquement selon le mode de paiement d'origine.

Nous avons mis en place cette politique pour protéger nos clients et notre entreprise. Merci de votre compréhension et de votre soutien à PenGPT !