गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन: 30 मई, 2025

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप pengpt.store पर आते हैं, हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, या खरीदारी करते हैं, या साइट के संबंध में हमसे अन्यथा संवाद करते हैं, तो PenGPT आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्रित, उपयोग और प्रकट करता है। इस गोपनीयता नीति के प्रयोजनों के लिए, चाहे आप ग्राहक हों, वेबसाइट विज़िटर हों, या कोई अन्य व्यक्ति हों, जिसकी जानकारी हमने इस गोपनीयता नीति के अनुसार एकत्रित की है।

कृपया इस गोपनीयता नीति को ध्यानपूर्वक पढ़ें। किसी भी सेवा का उपयोग और उस तक पहुँच प्राप्त करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित अनुसार आपकी जानकारी के संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण के लिए सहमति देते हैं। यदि आप इस गोपनीयता नीति से सहमत नहीं हैं, तो कृपया किसी भी सेवा का उपयोग या एक्सेस न करें।

परिवर्तन करने के लिए इस गोपनीयता नीति

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं, जिसमें हमारी प्रथाओं में परिवर्तन को दर्शाना या अन्य परिचालन, कानूनी या विनियामक कारणों से शामिल है। हम साइट पर संशोधित गोपनीयता नीति पोस्ट करेंगे, "अंतिम अपडेट" तिथि को अपडेट करेंगे और लागू कानून द्वारा आवश्यक कोई भी अन्य कदम उठाएंगे।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र करते हैं और उपयोग करते हैं

सेवाएँ प्रदान करने के लिए, हम विभिन्न स्रोतों से आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और पिछले 12 महीनों में एकत्र कर चुके हैं, जैसा कि नीचे बताया गया है। हम जो जानकारी एकत्र करते हैं और उसका उपयोग करते हैं, वह इस बात पर निर्भर करती है कि आप हमारे साथ कैसे बातचीत करते हैं।

नीचे दिए गए विशिष्ट उपयोगों के अतिरिक्त, हम आपके बारे में एकत्रित जानकारी का उपयोग आपसे संवाद करने, सेवाएं प्रदान करने या सुधारने, किसी भी लागू कानूनी दायित्वों का पालन करने, सेवा की किसी भी लागू शर्तों को लागू करने और सेवाओं, हमारे अधिकारों और हमारे उपयोगकर्ताओं या अन्य लोगों के अधिकारों की रक्षा या बचाव के लिए कर सकते हैं।

हम क्या व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं

आपके बारे में हम जो व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करते हैं, वह इस बात पर निर्भर करती है कि आप हमारी साइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं और हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं। जब हम "व्यक्तिगत जानकारी" शब्द का उपयोग करते हैं, तो हम उस जानकारी का उल्लेख कर रहे होते हैं जो आपकी पहचान करती है, आपसे संबंधित है, आपका वर्णन करती है या आपसे जुड़ी हो सकती है। निम्नलिखित अनुभाग उन श्रेणियों और व्यक्तिगत जानकारी के विशिष्ट प्रकारों का वर्णन करते हैं जिन्हें हम एकत्र करते हैं।

जानकारी हम आपसे सीधे एकत्र करते हैं

आप हमारी सेवाओं के माध्यम से सीधे हमें प्रस्तुत जानकारी में शामिल हो सकती हैः

  • सम्पर्क करने का विवरण जिसमें आपका नाम, पता, फ़ोन नंबर और ईमेल शामिल हो।
  • आदेश की जानकारी जिसमें आपका नाम, बिलिंग पता, शिपिंग पता, भुगतान पुष्टिकरण, ईमेल पता और फ़ोन नंबर शामिल हैं।
  • खाता संबंधी जानकारी इसमें आपका उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, सुरक्षा प्रश्न और खाता सुरक्षा उद्देश्यों के लिए उपयोग की जाने वाली अन्य जानकारी शामिल है।
  • ग्राहक सहायता जानकारी इसमें वह जानकारी भी शामिल है जिसे आप हमारे साथ संचार में शामिल करना चाहते हैं, उदाहरण के लिए, सेवाओं के माध्यम से संदेश भेजते समय।

सेवाओं की कुछ विशेषताओं के लिए आपको अपने बारे में कुछ जानकारी सीधे हमें प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है। आप यह जानकारी न देने का विकल्प चुन सकते हैं, लेकिन ऐसा करने से आप इन सुविधाओं का उपयोग या उन तक पहुँचने से वंचित हो सकते हैं।

आपके उपयोग के बारे में हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

हम सेवाओं के साथ आपकी सहभागिता के बारे में भी कुछ जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र कर सकते हैं ("डेटा का उपयोग")। ऐसा करने के लिए, हम कुकीज़, पिक्सेल और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं ("कुकीज़")। उपयोग डेटा में इस बारे में जानकारी शामिल हो सकती है कि आप हमारी साइट और अपने खाते तक कैसे पहुँचते हैं और उसका उपयोग कैसे करते हैं, जिसमें डिवाइस की जानकारी, ब्राउज़र की जानकारी, आपके नेटवर्क कनेक्शन के बारे में जानकारी, आपका आईपी पता और सेवाओं के साथ आपकी बातचीत के बारे में अन्य जानकारी शामिल है।

तृतीय पक्षों से प्राप्त जानकारी

अंत में, हम तीसरे पक्ष से आप के बारे में जानकारी प्राप्त हो सकता है, सहित विक्रेताओं और सेवा प्रदाताओं से जो हमारी ओर से पर जानकारी इकट्ठा हो सकता है, जैसे:

  • जो हमारी साइट और सेवाओं का समर्थन करते हैं, जैसे कि shopify.
  • हमारे भुगतान प्रोसेसर, जो भुगतान जानकारी एकत्र करते हैं (जी, अपने आदेशों को पूरा करने और आपके द्वारा अनुरोध किए गए उत्पादों या सेवाओं को प्रदान करने के लिए आपके भुगतान को संसाधित करने के लिए और आपके द्वारा अनुरोध किए गए उत्पादों या सेवाओं के साथ प्रदान करने के लिए, आपके साथ हमारा अनुबंध करने के लिए।
  • जब आप हमारी साइट पर जाते हैं, तो ईमेल खोलें या क्लिक करें हम आपको भेजते हैं, या हमारी सेवाओं या विज्ञापनों के साथ बातचीत करते हैं, तो हम, या तीसरे पक्ष के साथ काम करते हैं, ऑनलाइन ट्रैकिंग तकनीकों जैसे पिक्सेल, वेब बेकन, सॉफ्टवेयर डेवलपर किट, तृतीय-पक्ष पुस्तकालयों और कुकीज़ जैसी ऑनलाइन ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करके कुछ जानकारी एकत्र कर सकता है।

तृतीय पक्षों से प्राप्त किसी भी जानकारी का इस गोपनीयता नीति के अनुसार उपयोग किया जाएगा। नीचे दिया गया अनुभाग भी देखें। तृतीय पक्ष वेबसाइट और लिंक.

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

  • उत्पाद और सेवाएं प्रदान करना. हम आपके साथ अपने अनुबंध को पूरा करने के लिए आपको सेवाएँ प्रदान करने हेतु आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं, जिसमें आपके भुगतान संसाधित करना, आपके ऑर्डर पूरे करना, आपके खाते, खरीदारी, वापसी, विनिमय या अन्य लेन-देन से संबंधित सूचनाएं भेजना, आपका खाता बनाना, उसका रखरखाव और अन्यथा प्रबंधन करना, शिपिंग की व्यवस्था करना, किसी भी वापसी और विनिमय को सुगम बनाना और आपके खाते से संबंधित अन्य सुविधाएँ और कार्यात्मकताएँ शामिल हैं। हम Shopify को आपके खाते को उन अन्य Shopify सेवाओं से मिलान करने की सुविधा देकर आपके खरीदारी अनुभव को भी बेहतर बना सकते हैं जिनका आप उपयोग करना चुन सकते हैं। इस स्थिति में, Shopify आपकी जानकारी को अपनी गोपनीयता नीति और उपभोक्ता गोपनीयता नीति में निर्धारित अनुसार संसाधित करेगा।
  • विपणन और विज्ञापन। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग मार्केटिंग और प्रचार संबंधी उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं, जैसे ईमेल, टेक्स्ट संदेश या डाक द्वारा मार्केटिंग, विज्ञापन और प्रचार संबंधी संचार भेजना, और आपको उत्पादों या सेवाओं के विज्ञापन दिखाना। इसमें हमारी साइट और अन्य वेबसाइटों पर सेवाओं और विज्ञापनों को बेहतर ढंग से तैयार करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करना शामिल हो सकता है।
  • सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग संभावित धोखाधड़ी, अवैध या दुर्भावनापूर्ण गतिविधि का पता लगाने, जाँच करने या उसके विरुद्ध कार्रवाई करने के लिए करते हैं। यदि आप सेवाओं का उपयोग करना और खाता पंजीकृत करना चुनते हैं, तो अपने खाते की क्रेडेंशियल्स को सुरक्षित रखने की ज़िम्मेदारी आपकी है। हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप अपना उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड या अन्य एक्सेस विवरण किसी और के साथ साझा न करें। यदि आपको लगता है कि आपके खाते से छेड़छाड़ की गई है, तो कृपया हमसे तुरंत संपर्क करें।
  • आपसे संवाद और सेवा सुधार। हम आपको ग्राहक सहायता प्रदान करने और अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं। आपके प्रति उत्तरदायी होने, आपको प्रभावी सेवाएँ प्रदान करने और आपके साथ अपने व्यावसायिक संबंध बनाए रखने के लिए यह हमारे वैध हितों में है।

कुकीज़

कई वेबसाइटों की तरह, हम अपनी साइट पर भी कुकीज़ का इस्तेमाल करते हैं। Shopify के साथ अपने स्टोर को संचालित करने के लिए हम जिन कुकीज़ का इस्तेमाल करते हैं, उनके बारे में विशेष जानकारी के लिए, देखें https://www.shopify.com/legal/cookiesहम अपनी साइट और सेवाओं को बेहतर बनाने और बेहतर बनाने (आपके कार्यों और प्राथमिकताओं को याद रखने सहित), विश्लेषण करने और सेवाओं के साथ उपयोगकर्ता की सहभागिता को बेहतर ढंग से समझने (सेवाओं का प्रबंधन, सुधार और अनुकूलन हमारे वैध हितों में) के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। हम अपनी साइट और अन्य वेबसाइटों पर सेवाओं, उत्पादों और विज्ञापनों को बेहतर ढंग से तैयार करने के लिए तृतीय पक्षों और सेवा प्रदाताओं को अपनी साइट पर कुकीज़ के उपयोग की अनुमति भी दे सकते हैं।

अधिकांश ब्राउज़र डिफ़ॉल्ट रूप से कुकीज़ को स्वचालित रूप से स्वीकार करते हैं, लेकिन आप अपने ब्राउज़र नियंत्रणों के माध्यम से कुकीज़ को हटाने या अस्वीकार करने के लिए अपने ब्राउज़र को सेट करना चुन सकते हैं। कृपया ध्यान रखें कि कुकीज़ को हटाने या ब्लॉक करने से आपके उपयोगकर्ता अनुभव पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है और कुछ सेवाओं, जिनमें कुछ सुविधाएँ और सामान्य कार्यक्षमता शामिल हैं, के गलत तरीके से काम करने या उपलब्ध न होने का कारण बन सकता है। इसके अतिरिक्त, कुकीज़ को ब्लॉक करना पूरी तरह से रोक नहीं सकता है कि हम अपने विज्ञापन भागीदारों जैसे तीसरे पक्षों के साथ जानकारी कैसे साझा करते हैं।

हमारी वेबसाइट वैश्विक गोपनीयता नियंत्रण (GPC) सिग्नल को भी मान्यता देती है, जो आपको अपनी जानकारी के कुछ उपयोगों या प्रकटीकरणों से ऑप्ट-आउट करने में सक्षम बनाता है। यदि आप हमें GPC के माध्यम से अपनी प्राथमिकता के बारे में सूचित करते हैं, तो हम ऐसे सिग्नल को संबंधित ब्राउज़र या डिवाइस के लिए साझाकरण/लक्षित विज्ञापन से ऑप्ट-आउट करने के एक वैध अनुरोध के रूप में मानेंगे, और यदि हम सिग्नल भेजने वाले डिवाइस को Shopify खाते से संबद्ध कर पाते हैं, तो हम ऑप्ट-आउट अनुरोध को उस खाते पर भी लागू कर देंगे। वैश्विक गोपनीयता नियंत्रण के बारे में अधिक जानने के लिए, आप यहाँ जा सकते हैं https://globalprivacycontrol.org/वैश्विक गोपनीयता नियंत्रण के अलावा, हम आपके वेब ब्राउज़र या डिवाइस से भेजे जाने वाले अन्य "ट्रैक न करें" संकेतों को नहीं पहचानते हैं।

हम व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कैसे करते हैं

कुछ परिस्थितियों में, हम अनुबंध पूर्ति उद्देश्यों, वैध उद्देश्यों और इस गोपनीयता नीति के अधीन अन्य कारणों से आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्ष को बता सकते हैं। ऐसी परिस्थितियों में शामिल हो सकते हैं:

  • विक्रेताओं या अन्य तृतीय पक्षों के साथ जो हमारी ओर से सेवाएं प्रदान करते हैं (जैसे, आईटी प्रबंधन, भुगतान प्रसंस्करण, डेटा विश्लेषण, ग्राहक सहायता, क्लाउड स्टोरेज, पूर्ति और शिपिंग)।
  • आपको सेवाएँ प्रदान करने और विज्ञापन देने के लिए व्यवसाय और विपणन भागीदारों के साथ। हमारे व्यवसाय और विपणन भागीदार आपकी जानकारी का उपयोग अपनी गोपनीयता सूचनाओं के अनुसार करेंगे।
  • जब आप निर्देश देते हैं, हमसे या अन्यथा किसी अन्य जानकारी के हमारे प्रकटीकरण के लिए सहमति दें, जैसे कि आप उत्पादों को जहाज करने के लिए या सोशल मीडिया विजेट या लॉगिन एकीकरण के अपने उपयोग के माध्यम से, आपकी सहमति से।
  • हमारे सहयोगियों के साथ या अन्यथा हमारे कॉर्पोरेट समूह के भीतर, एक सफल व्यवसाय चलाने के लिए हमारे वैध हित में।
  • किसी भी लागू कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए विलय या दिवालियापन, किसी भी लागू कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए (सबपोएनस, खोज वारंट और इसी तरह के अनुरोधों का जवाब देना सहित), सेवा की किसी भी लागू शर्तों को लागू करना, और हमारे उपयोगकर्ताओं या दूसरों के अधिकारों की रक्षा या रक्षा करना

हमने पिछले 12 महीनों में ऊपर बताए गए उद्देश्यों के लिए उपयोगकर्ताओं के बारे में निम्नलिखित श्रेणियों की व्यक्तिगत जानकारी और संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा किया है "हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्रित और उपयोग करते हैं" और "हम व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कैसे करते हैं":

वर्ग प्राप्तकर्ताओं की श्रेणियाँ
  • पहचानकर्ता जैसे बुनियादी संपर्क विवरण और कुछ आदेश और खाता जानकारी
  • कैलिफ़ोर्निया ग्राहक रिकॉर्ड क़ानून में सूचीबद्ध व्यक्तिगत जानकारी श्रेणियाँ जैसे कि बुनियादी संपर्क विवरण और कुछ ऑर्डर और खाता जानकारी
  • वाणिज्यिक सूचना जैसे आदेश सूचना, खरीदारी जानकारी और ग्राहक सहायता जानकारी
  • इंटरनेट या अन्य समान नेटवर्क गतिविधि, जैसे उपयोग डेटा
  • भौगोलिक स्थान डेटा जैसे कि आईपी पते या अन्य तकनीकी उपायों द्वारा निर्धारित स्थान
  • विक्रेता और तृतीय पक्ष जो हमारी ओर से सेवाएं प्रदान करते हैं (जैसे इंटरनेट सेवा प्रदाता, भुगतान प्रोसेसर, पूर्ति भागीदार, ग्राहक सहायता भागीदार और डेटा एनालिटिक्स प्रदाता)
  • व्यापार और विपणन भागीदार
  • सहबद्धों

हम आपकी सहमति के बिना या आपके बारे में विशेषताओं का अनुमान लगाने के प्रयोजन के लिए संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग या खुलासा नहीं करते हैं।

हमने विज्ञापन और विपणन गतिविधियों में संलग्न करने के उद्देश्य से पूर्ववर्ती 12 महीनों के दौरान व्यक्तिगत जानकारी को “बेचा” और “साझा” किया है

व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणी प्राप्तकर्ताओं की श्रेणियाँ
पहचानकर्ता जैसे नाम, ई-मेल पता और फ़ोन नंबर व्यापार और विपणन भागीदार
वाणिज्यिक जानकारी जैसे खरीदे गए उत्पादों या सेवाओं के रिकॉर्ड व्यापार और विपणन भागीदार
डेटा का उपयोग व्यापार और विपणन भागीदार

तीसरा पार्टी वेबसाइटों और लिंक

हमारी साइट तृतीय पक्षों द्वारा संचालित वेबसाइटों या अन्य ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के लिंक प्रदान कर सकती है। यदि आप उन साइटों के लिंक का अनुसरण करते हैं जो हमसे संबद्ध या नियंत्रित नहीं हैं, तो आपको उनकी गोपनीयता और सुरक्षा नीतियों और अन्य नियमों और शर्तों की समीक्षा करनी चाहिए। हम ऐसी साइटों की गोपनीयता या सुरक्षा की गारंटी नहीं देते हैं और इसके लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, जिसमें इन साइटों पर पाई जाने वाली जानकारी की सटीकता, पूर्णता या विश्वसनीयता शामिल है। आपके द्वारा सार्वजनिक या अर्ध-सार्वजनिक स्थानों पर दी गई जानकारी, जिसमें आपके द्वारा तृतीय-पक्ष सोशल नेटवर्किंग प्लेटफ़ॉर्म पर साझा की गई जानकारी शामिल है, सेवाओं के अन्य उपयोगकर्ताओं और/या उन तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ताओं द्वारा भी हमारे या किसी तृतीय पक्ष द्वारा इसके उपयोग की सीमा के बिना देखी जा सकती है। हमारे द्वारा ऐसे लिंक शामिल करने का मतलब, अपने आप में, ऐसे प्लेटफ़ॉर्म या उनके मालिकों या संचालकों की सामग्री का कोई समर्थन नहीं है, सिवाय सेवाओं पर बताए गए के।

बच्चों का डेटा

सेवाएँ बच्चों द्वारा उपयोग के लिए अभिप्रेत नहीं हैं, और हम जानबूझकर बच्चों के बारे में कोई भी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप किसी ऐसे बच्चे के माता-पिता या अभिभावक हैं जिसने हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो आप नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं ताकि इसे हटा दिया जाए।

इस गोपनीयता नीति की प्रभावी तारीख के रूप में, हमारे पास वास्तविक ज्ञान नहीं है कि हम 'साझा' या 'बेचते हैं (जैसा कि उन शर्तों को लागू कानून में परिभाषित किया गया है) 16 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों की व्यक्तिगत जानकारी।

आपकी जानकारी की सुरक्षा और प्रतिधारण

कृपया ध्यान रखें कि कोई भी सुरक्षा उपाय पूर्ण या अभेद्य नहीं है, और हम "पूर्ण सुरक्षा" की गारंटी नहीं दे सकते। इसके अलावा, आपके द्वारा हमें भेजी गई कोई भी जानकारी पारगमन के दौरान सुरक्षित नहीं हो सकती है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप हमें संवेदनशील या गोपनीय जानकारी संप्रेषित करने के लिए असुरक्षित चैनलों का उपयोग न करें।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कितने समय तक बनाए रखते हैं, विभिन्न कारकों पर निर्भर करता है, जैसे कि हमें आपके खाते को बनाए रखने के लिए जानकारी की आवश्यकता है, सेवाएं प्रदान करने, कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए, विवादों को हल करना या अन्य लागू अनुबंधों और नीतियों को लागू करना।

तुम्हारा हक

आप जहां रहते हैं, उसके आधार पर, आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके पास नीचे सूचीबद्ध कुछ या सभी अधिकार हो सकते हैं। हालाँकि, ये अधिकार पूर्ण नहीं हैं, केवल कुछ परिस्थितियों में ही लागू हो सकते हैं और, कुछ मामलों में, हम कानून द्वारा अनुमत आपके अनुरोध को अस्वीकार कर सकते हैं।

  • पहुँच/जानने का अधिकारआपके पास हमारे पास मौजूद आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच का अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है, जिसमें उन तरीकों से संबंधित विवरण शामिल हैं जिनसे हम आपकी जानकारी का उपयोग और साझा करते हैं।
  • हटाने का अधिकारआपको यह अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है कि हम आपके बारे में रखी गई व्यक्तिगत जानकारी को हटा दें।
  • सुधार का अधिकारआपको यह अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है कि हम आपके बारे में रखी गई गलत व्यक्तिगत जानकारी को सही करें।
  • पोर्टेबिलिटी का अधिकारआपको हमारे पास मौजूद आपकी व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति प्राप्त करने का अधिकार हो सकता है और कुछ परिस्थितियों में तथा कुछ अपवादों के साथ, यह अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है कि हम उसे किसी तीसरे पक्ष को हस्तांतरित कर दें।
  • प्रसंस्करण पर प्रतिबंधआपको हमसे व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण को रोकने या प्रतिबंधित करने के लिए कहने का अधिकार हो सकता है।
  • सहमति वापस लेनाजहां हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए सहमति पर निर्भर करते हैं, वहां आपको इस सहमति को वापस लेने का अधिकार हो सकता है।
  • निवेदनअगर हम आपके अनुरोध पर कार्रवाई करने से इनकार कर देते हैं, तो आपको हमारे फ़ैसले के ख़िलाफ़ अपील करने का अधिकार है। आप हमारे इनकार का सीधा जवाब देकर ऐसा कर सकते हैं।
  • संचार प्राथमिकताएँ प्रबंधित करनाहम आपको प्रचारात्मक ईमेल भेज सकते हैं, और आप हमारे ईमेल में प्रदर्शित सदस्यता समाप्त करने के विकल्प का उपयोग करके किसी भी समय इन्हें प्राप्त करने से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं। यदि आप ऑप्ट-आउट करते हैं, तो भी हम आपको गैर-प्रचारात्मक ईमेल भेज सकते हैं, जैसे कि आपके खाते या आपके द्वारा किए गए ऑर्डर के बारे में।

आप इनमें से किसी भी अधिकार का उपयोग कर सकते हैं जहां हमारी साइट पर इंगित किया गया है या नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग कर सकते हैं।

हम इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए आपके साथ भेदभाव नहीं करेंगे। अनुरोध पर ठोस प्रतिक्रिया देने से पहले हमें आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए आपसे जानकारी एकत्र करने की आवश्यकता हो सकती है, जैसे कि आपका ईमेल पता या खाता जानकारी। लागू कानूनों के अनुसार, आप अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए अपनी ओर से अनुरोध करने के लिए किसी अधिकृत एजेंट को नामित कर सकते हैं। किसी एजेंट से इस तरह के अनुरोध को स्वीकार करने से पहले, हमें यह अपेक्षा होगी कि एजेंट यह प्रमाण प्रदान करे कि आपने उन्हें आपकी ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत किया है, और हमें आपसे सीधे हमारे साथ अपनी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है। हम लागू कानून के तहत आवश्यक समय पर आपके अनुरोध का जवाब देंगे।

शिकायतों

अगर आपको इस बारे में शिकायत है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संसाधित करते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। अगर आप अपनी शिकायत के लिए हमारे जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप जहाँ रहते हैं, उसके आधार पर आपको नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करके हमारे निर्णय के विरुद्ध अपील करने का अधिकार हो सकता है, या अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के पास अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय उपयोगकर्ता

कृपया ध्यान दें कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को उस देश के बाहर स्थानांतरित, संग्रहीत और संसाधित कर सकते हैं, जहां आप रहते हैं। आपकी व्यक्तिगत जानकारी को इन देशों में कर्मचारियों और तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं और भागीदारों द्वारा भी संसाधित किया जाता है।

यदि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को यूरोप से बाहर स्थानांतरित करते हैं, तो हम यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंड, या यूके के प्रासंगिक सक्षम प्राधिकारी द्वारा जारी किसी भी समकक्ष अनुबंध जैसे मान्यता प्राप्त हस्तांतरण तंत्र पर भरोसा करेंगे। प्रासंगिक है, जब तक डेटा ट्रांसफर किसी ऐसे देश के लिए नहीं है जो पर्याप्त सुरक्षा प्रदान करने के लिए निर्धारित किया गया हो।

संपर्क

यदि आपको हमारी गोपनीयता प्रथाओं या इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हो, या यदि आप अपने लिए उपलब्ध किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमें officialpengpt@gmail पर कॉल करें या ईमेल करें.कॉम.

 

कृपया नीचे अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें। अगर आपका ट्रैकिंग नंबर काम नहीं करता है, तो बेझिझक हमसे संपर्क करें officialpengpt@gmail.com