Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana

Kebijakan pengembalian

Kami menawarkan kebijakan pengembalian 30 hari, dimulai sejak tanggal Anda menerima barang.

Kelayakan:

Barang harus belum digunakan, dalam kondisi dan kemasan asli, dengan label masih terpasang.

Harus menyertakan tanda terima atau bukti pembelian.

 

Cara Memulai Pengembalian:

Email kami di officialpengpt@gmail.comJika disetujui, kami akan mengirimkan label pengiriman pengembalian beserta petunjuknya. Barang yang dikembalikan tanpa persetujuan sebelumnya tidak akan diterima. Jika ada pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami di officialpengpt@gmail.com.

 

Kerusakan & Masalah 

Harap segera periksa pesanan Anda setelah diterima. Jika barang Anda cacat, rusak, atau salah, segera hubungi kami, dan kami akan menyelesaikan masalahnya.

 

Periode Tenang 14 Hari Uni Eropa

Jika pengiriman ke Uni Eropa, Anda berhak membatalkan atau mengembalikan pesanan dalam waktu 14 hari dengan alasan apa pun, tanpa perlu pembenaran. Ketentuan pengembalian tetap sama seperti di atas.

 

Pengembalian uang

Setelah kami menerima dan memeriksa pengembalian Anda, kami akan memberi tahu Anda jika pengembalian dana disetujui. Jika disetujui, Anda akan menerima pengembalian dana melalui metode pembayaran awal dalam waktu 10 hari kerja.

Harap perhatikan bahwa mungkin diperlukan waktu tambahan bagi bank atau perusahaan kartu kredit Anda untuk memproses pengembalian dana.

Jika lebih dari 15 hari kerja telah berlalu sejak pengembalian Anda disetujui dan Anda belum menerima pengembalian dana, silakan hubungi kami di officialpengpt@gmail.com.

 

Misi kita

Kami berdedikasi untuk menyediakan pena pemindai bertenaga AI yang meningkatkan pembelajaran dan produktivitas.

Silakan masukkan nomor pelacakan Anda di bawah ini. Jika nomor pelacakan Anda tidak berfungsi, jangan ragu untuk menghubungi kami di officialpengpt@gmail.com