Politica di restituzione e rimborso

Politica di ritorno

Offriamo una politica di reso di 30 giorni a partire dalla data di ricezione dell'articolo.

Eleggibilità:

L'articolo deve essere inutilizzato, nelle sue condizioni e nella confezione originali, con le etichette attaccate.

Deve includere la ricevuta o la prova d'acquisto.

 

Come avviare un reso:

Inviaci un'e-mail a officialpengpt@gmail.comSe approvato, invieremo un'etichetta di reso e le relative istruzioni. Gli articoli restituiti senza previa approvazione non saranno accettati. Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci all'indirizzo officialpengpt@gmail.com.

 

Danni e problemi 

Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine immediatamente dopo averlo ricevuto. Se il tuo articolo è difettoso, danneggiato o errato, contattaci subito e risolveremo il problema.

 

Periodo di recesso UE di 14 giorni

Se la spedizione avviene nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni per qualsiasi motivo, senza dover fornire alcuna giustificazione. Le condizioni di reso rimangono le stesse di cui sopra.

 

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo se il rimborso è stato approvato. In caso di approvazione, riceverai il rimborso tramite il tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.

Si prega di notare che la banca o la società emittente della carta di credito potrebbero impiegare più tempo per elaborare il rimborso.

Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso e non hai ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo officialpengpt@gmail.com.

 

La nostra missione

Ci impegniamo a fornire penne di scansione basate sull'intelligenza artificiale che migliorano l'apprendimento e la produttività.

Inserisci il tuo numero di tracciamento qui sotto. Se il tuo numero di tracciamento non funziona, non esitare a contattarci all'indirizzo officialpengpt@gmail.com