Retur- och återbetalningspolicy

Returpolicy

Vi erbjuder 30 dagars returrätt, från det datum du mottagit din vara.

Behörighet:

Varan måste vara oanvänd, i originalskick och förpackning, med etiketter bifogade.

Måste inkludera kvitto eller köpbevis.

 

Så här startar du en retur:

Mejla oss på officialpengpt@gmail.comOm det godkänns skickar vi en returfraktetikett och instruktioner. Varor som returneras utan föregående godkännande accepteras inte. Vid frågor är du välkommen att kontakta oss på officialpengpt@gmail.com.

 

Skador och problem 

Vänligen kontrollera din beställning omedelbart efter mottagandet. Om din vara är defekt, skadad eller felaktig, kontakta oss omedelbart så löser vi problemet.

 

EU:s 14-dagars betänketid

Om du skickar till Europeiska unionen har du rätt att avbryta eller returnera din beställning inom 14 dagar oavsett anledning, utan behov av motivering. Returvillkoren förblir desamma som ovan.

 

Återbetalningar

När vi har mottagit och granskat din retur meddelar vi dig om återbetalningen är godkänd. Om den godkänns återbetalas du via din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar.

Observera att det kan ta ytterligare tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla återbetalningen.

Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan din retur godkändes och du inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på officialpengpt@gmail.com.

 

Vårt uppdrag

Vi är dedikerade till att tillhandahålla AI-drivna skanningspennor som förbättrar lärande och produktivitet.

Ange ditt spårningsnummer nedan. Om ditt spårningsnummer inte fungerar är du välkommen att kontakta oss på officialpengpt@gmail.com