Fraktskydd

På PenGPT, vi strävar efter att behandla och skicka din beställning så snabbt som möjligt.

Bearbetningstid:
Beställningar behandlas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagarUnder högsäsong eller perioder med hög efterfrågan kan handläggningstiderna variera. Vi håller dig uppdaterad under hela processen.

Leveranstid:
När den väl är bearbetad, Leveranstider beror på din platsVanligtvis tar leveransen mellan 7–15 arbetsdagar, men det kan ta längre tid för avlägsna områden. Vi samarbetar med pålitliga transportörer för att säkerställa att din beställning kommer fram så snabbt som möjligt.

Tack för din förståelse och ditt tålamod. Om du har några frågor finns vårt supportteam här för att hjälpa dig!

Uppdaterad återbetalningspolicy – läs noggrant

Vi är övertygade om att du kommer att älska PenGPT, vilket är anledningen till att vi erbjuder en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti för att säkerställa en bekymmersfri upplevelse. På grund av upprepade missbruk av denna policy har vi dock gjort följande viktiga uppdateringar:

✅ När en återbetalning Är Berättigad:

• Varan har inte mottagits: Du måste uppvisa giltigt bevis (t.ex. spårningsuppgifter eller leveransdokumentation) som visar att din beställning inte levererades.
• Skadad vara: Du måste skicka in tydliga foto- eller videobevis som visar den skadade produkten inom 7 dagar efter mottagandet.

Om din återbetalningsbegäran uppfyller ovanstående kriterier kommer vi att åtgärda det.

❌ När en återbetalning Är inte Berättigad:

• Felköp eller köparens ånger: Om du helt enkelt har ändrat dig, köpt fel vara eller inte längre vill ha produkten, återbetalningar kommer inte att utfärdas.
• Bristande användning eller personliga preferenser: Vi kan inte acceptera returer baserat på att produkten inte använts eller att den inte är vad du förväntade dig.

⚠️ Återbetalningsavgifter:

Om din återbetalning godkänns, vänligen observera att:

• Några betalningsavgifter (t.ex. PayPal-transaktionsavgifter) är återbetalas inte och kommer att dras av från din återbetalning.
• Återbetalningar kommer endast att behandlas till den ursprungliga betalningsmetoden.

Vi har infört denna policy för att skydda våra kunder och vår verksamhet. Tack för din förståelse och för att du stöder PenGPT!