Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 30 Mayıs 2025

Bu Gizlilik Politikası, pengpt.store'u ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda, bir satın alma işlemi yaptığınızda veya Site ile ilgili olarak bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda PenGPT'nin kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve ifşa ettiğini açıklamaktadır. Bu Gizlilik Politikası kapsamında, ister bir müşteri, ister web sitesi ziyaretçisi, ister bu Gizlilik Politikası uyarınca bilgilerini topladığımız başka bir kişi olun, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve ifşa edildiğini açıklamaktadır.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetlerden herhangi birini kullanmanız ve bunlara erişmeniz durumunda, Sen Bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve ifşa edilmesini kabul ediyorsunuz. Bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetler'den hiçbirini kullanmayın veya bunlara erişmeyin.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenler dahil olmak üzere bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Gözden geçirilmiş Gizlilik Politikasını Sitede yayınlayacağız, "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz ve geçerli yasa tarafından gerekli görülen diğer adımları atacağız.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyoruz ve Kullanıyoruz

Hizmetleri sağlamak için, aşağıda belirtildiği gibi çeşitli kaynaklardan son 12 ayda sizin hakkınızda kişisel bilgiler topladık ve topladık. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza bağlı olarak değişir.

Aşağıda belirtilen özel kullanımlara ek olarak, sizinle iletişim kurmak, Hizmetleri sağlamak veya iyileştirmek, geçerli yasal yükümlülüklere uymak, geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak için hakkınızda topladığımız bilgileri kullanabiliriz.

Topladığımız kişisel bilgiler

Hakkınızda elde ettiğimiz kişisel bilgi türleri, Sitemizle nasıl etkileşim kurduğunuza ve Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlıdır. "Kişisel bilgi" terimini kullandığımızda, sizi tanımlayan, sizinle ilgili, sizi açıklayan veya sizinle ilişkilendirilebilen bilgileri kastediyoruz. Aşağıdaki bölümler, topladığımız kişisel bilgilerin kategorilerini ve belirli türlerini açıklamaktadır.

Doğrudan sizden topladığımız bilgiler

Hizmetlerimiz aracılığıyla doğrudan bize gönderdiğiniz bilgiler şunları içerebilir:

• İletişim bilgileri Adınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-postanız dahil.
• Sipariş bilgileri adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme onayınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız dahil.
• Hesap bilgileri Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız ve hesap güvenliği amacıyla kullanılan diğer bilgiler dahil.
• Müşteri destek bilgileri örneğin Hizmetler aracılığıyla bir mesaj gönderirken bizimle iletişim kurarken dahil etmeyi seçtiğiniz bilgiler dahil.

Hizmetlerin bazı özellikleri, doğrudan bize kendiniz hakkında belirli bilgiler vermenizi gerektirebilir. Bu bilgileri vermemeyi seçebilirsiniz, ancak bunu yapmanız bu özellikleri kullanmanızı veya bunlara erişmenizi engelleyebilir.

Kullanımınız Hakkında Topladığımız Bilgiler

Ayrıca Hizmetlerle etkileşiminiz hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz ("Kullanım Verileri"). Bunu yapmak için çerezleri, pikselleri ve benzeri teknolojileri kullanabiliriz ("ÇerezlerKullanım Verileri, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantınız hakkında bilgiler, IP adresiniz ve Hizmetlerle etkileşiminize ilişkin diğer bilgiler dahil olmak üzere Sitemize ve hesabınıza nasıl eriştiğiniz ve bunları nasıl kullandığınız hakkındaki bilgileri içerebilir.

Üçüncü taraflardan aldığımız bilgiler

Son olarak, sizin adınıza bilgi toplayabilecek satıcılar ve servis sağlayıcılar da dahil olmak üzere üçüncü taraflardan sizinle ilgili bilgi alabiliriz:

• Sitemizi ve hizmetlerimizi destekleyen şirketler, shopify gibi.
• Ödeme bilgilerinizi (örn., banka hesabı, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresi) toplayan ödeme işlemcilerimiz, siparişlerinizi yerine getirmek ve sizinle sözleşmemizi gerçekleştirmek için talep ettiğiniz ürün veya hizmetleri sunmak için ödemenizi işleme koymaktadır.
• Sitemizi ziyaret ettiğinizde, size gönderdiğimiz e-postaları açıp tıkladığınızda veya hizmetlerimizle veya reklamlarımızla etkileşime girdiğinizde, birlikte çalıştığımız üçüncü taraflar, pikseller, web işaretleri, yazılım geliştirici kitleri, üçüncü taraf kütüphaneler ve çerezler gibi çevrimiçi izleme teknolojilerini kullanarak belirli bilgileri otomatik olarak toplayabilir.

Üçüncü taraflardan elde ettiğimiz tüm bilgiler, bu Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenecektir. Ayrıca aşağıdaki bölüme de bakınız: Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar.

Kişisel bilgilerinizi nasıl kullanırız

• Ürün ve Hizmet Sağlamak. Kişisel bilgilerinizi, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, hesabınız, satın alımlarınız, iadeleriniz, değişimleriniz veya diğer işlemlerinizle ilgili bildirimler göndermek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, gönderimi ayarlamak, iade ve değişimleri kolaylaştırmak ve hesabınızla ilgili diğer özellik ve işlevleri sağlamak da dahil olmak üzere sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için Hizmetleri size sunmak amacıyla kullanırız. Ayrıca, Shopify'ın hesabınızı kullanmayı seçebileceğiniz diğer Shopify hizmetleriyle eşleştirmesini sağlayarak alışveriş deneyiminizi geliştirebiliriz. Bu durumda, Shopify bilgilerinizi Gizlilik Politikası ve Tüketici Gizlilik Politikası'nda belirtildiği şekilde işleyecektir.
• Pazarlama ve Reklamcılık. Kişisel bilgilerinizi, e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve size ürün veya hizmet reklamları göstermek gibi pazarlama ve tanıtım amaçlarıyla kullanabiliriz. Bu, Hizmetlerimizi ve Sitemiz ile diğer web sitelerindeki reklamları daha iyi kişiselleştirmek için kişisel bilgilerinizi kullanmayı içerebilir.
• Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi. Kişisel bilgilerinizi, olası dolandırıcılık, yasa dışı veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bunlarla ilgili işlem yapmak için kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap oluşturmayı seçerseniz, hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamaktan siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı şiddetle tavsiye ederiz. Hesabınızın ele geçirildiğini düşünüyorsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçin.
• Sizinle İletişim Kurmak ve Hizmet Geliştirmek. Kişisel bilgilerinizi, size müşteri desteği sağlamak ve Hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanıyoruz. Bu, size yanıt vermek, size etkili hizmetler sunmak ve sizinle iş ilişkimizi sürdürmek için meşru menfaatlerimiz doğrultusundadır.

Kurabiye

Birçok web sitesi gibi, biz de Sitemizde Çerez kullanıyoruz. Mağazamızı Shopify ile desteklemek için kullandığımız Çerezler hakkında ayrıntılı bilgi için bkz. https://www.shopify.com/legal/cookiesSitemizi ve Hizmetlerimizi güçlendirmek ve iyileştirmek (eylemlerinizi ve tercihlerinizi hatırlamak dahil), analizler yapmak ve kullanıcıların Hizmetlerle etkileşimini daha iyi anlamak (Hizmetleri yönetmek, iyileştirmek ve optimize etmek için meşru menfaatlerimiz doğrultusunda) için Çerezler kullanıyoruz. Ayrıca, üçüncü tarafların ve hizmet sağlayıcıların, Sitemizdeki ve diğer web sitelerindeki hizmetleri, ürünleri ve reklamları daha iyi kişiselleştirmek için Sitemizde Çerezler kullanmalarına izin verebiliriz.

Çoğu tarayıcı varsayılan olarak Çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcınızın kontrolleri aracılığıyla Çerezleri kaldırmayı veya reddetmeyi seçebilirsiniz. Lütfen Çerezleri kaldırmanın veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve belirli özellikler ve genel işlevler dahil olmak üzere bazı Hizmetlerin yanlış çalışmasına veya artık kullanılamamasına neden olabileceğini unutmayın. Ek olarak, Çerezleri engellemek reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla bilgi paylaşımımızı tamamen engellemeyebilir.

Web sitemiz ayrıca, bilgilerinizin belirli kullanım veya ifşalarından vazgeçmenize olanak tanıyan Küresel Gizlilik Kontrolü (GPC) sinyalini de tanır. Tercihinizi GPC aracılığıyla bize bildirirseniz, bu sinyali ilgili tarayıcı veya cihaz için paylaşım/hedefli reklamlardan vazgeçme talebi olarak değerlendiririz ve sinyali gönderen cihazı bir Shopify hesabıyla ilişkilendirebilirsek, vazgeçme talebini hesaba da uygularız. Küresel Gizlilik Kontrolü hakkında daha fazla bilgi edinmek için şu adresi ziyaret edebilirsiniz: https://globalprivacycontrol.org/Küresel Gizlilik Kontrolü dışında, web tarayıcınızdan veya cihazınızdan gönderilebilecek diğer "İzlemeyin" sinyallerini tanımıyoruz.

Kişisel bilgileri nasıl ifşa ederiz

Belirli durumlarda, kişisel bilgilerinizi sözleşmenin yerine getirilmesi amaçları, meşru amaçlar ve bu Gizlilik Politikasına tabi diğer nedenlerle üçüncü taraflara ifşa edebiliriz. Bu tür durumlar şunları içerebilir:

• Bizim adımıza hizmet veren satıcılar veya diğer üçüncü taraflarla (örn., bt yönetimi, ödeme işleme, veri analizi, müşteri desteği, bulut depolama, yerine getirme ve nakliye).
• Size hizmet sağlamak ve reklam sunmak için iş ve pazarlama ortaklarımızla. İş ve pazarlama ortaklarımız bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaktır.
• Ürünlerinizi veya sosyal medya widget'larını veya giriş entegrasyonlarını kullanarak, sizin onayınızla göndermek gibi belirli bilgilerin üçüncü taraflara açıklanması için bize veya başka bir şekilde onay verdiğinizde.
• İş ortaklarımızla veya kurumsal grubumuzda, başarılı bir iş yürütmek için meşru menfaatlerimizde.
• Bir birleşme veya iflas gibi bir iş işlemiyle bağlantılı olarak, yürürlükteki herhangi bir yasal yükümlülüğe uymak (celplere, arama emirlerine ve benzer taleplere yanıt vermek dahil), geçerli herhangi bir hizmet şartını uygulamak ve hizmetleri korumak veya savunmak, haklarımız, ve kullanıcılarımızın veya başkalarının hakları.

Geçtiğimiz 12 ayda, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanıcılar hakkında aşağıdaki kişisel bilgi ve hassas kişisel bilgi kategorilerini ifşa ettik: "Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyoruz ve Kullanıyoruz" Ve "Kişisel Bilgileri Nasıl Açıklıyoruz":

Kategori

Alıcı Kategorileri

Temel iletişim bilgileri ve belirli sipariş ve hesap bilgileri gibi tanımlayıcılar Temel iletişim bilgileri ve belirli sipariş ve hesap bilgileri gibi Kaliforniya Müşteri Kayıtları yasasında listelenen kişisel bilgi kategorileri Sipariş bilgileri, alışveriş bilgileri ve müşteri destek bilgileri gibi ticari bilgiler Kullanım verileri gibi internet veya diğer benzer ağ etkinliği IP adresi veya diğer teknik önlemlerle belirlenen konumlar gibi coğrafi konum verileri

Bizim adımıza hizmet veren satıcılar ve üçüncü taraflar (İnternet servis sağlayıcıları, ödeme işlemcileri, yerine getirme ortakları, müşteri destek ortakları ve veri analiz sağlayıcıları gibi) İş ve pazarlama ortakları İştirakler

Hassas kişisel bilgilerinizi sizin onayınız olmadan veya sizinle ilgili özellikler çıkarmak amacıyla kullanmıyoruz veya ifşa etmiyoruz.

Aşağıdaki gibi “satıldı” ve “paylaşıldı” (bu şartlar geçerli yasalarda tanımlandığı gibi) reklam ve pazarlama faaliyetlerine ilgi duymak amacıyla önceki 12 ay boyunca kişisel bilgiler.

Kişisel Bilgi Kategorisi	Alıcı Kategorileri
Ad, e-posta adresi ve telefon numarası gibi tanımlayıcılar	İş ve pazarlama ortakları
Satın alınan ürün veya hizmetlerin kayıtları gibi ticari bilgiler	İş ve pazarlama ortakları
Kullanım verisi	İş ve pazarlama ortakları

Üçüncü taraf web siteleri ve bağlantılar

Sitemiz, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bizimle bağlantılı olmayan veya bizim tarafımızdan kontrol edilmeyen sitelere bağlantılar izlerseniz, gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer hüküm ve koşulları incelemelisiniz. Bu sitelerin gizliliğini veya güvenliğini, bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğunu, eksiksizliğini veya güvenilirliğini garanti etmiyoruz ve bundan sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler dahil olmak üzere, halka açık veya yarı halka açık yerlerde sağladığınız bilgiler, bizim veya bir üçüncü taraf tarafından kullanımıyla sınırlı olmaksızın, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformlarının kullanıcıları tarafından da görüntülenebilir. Bu tür bağlantıları dahil etmemiz, Hizmetlerde açıklandığı durumlar haricinde, bu platformlardaki içeriğin veya sahiplerinin veya operatörlerinin herhangi bir şekilde onaylandığı anlamına gelmez.

Çocuk Verileri

Hizmetler çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve çocuklar hakkında bilerek hiçbir kişisel bilgi toplamıyoruz. Bize kişisel bilgilerini veren bir çocuğun ebeveyni veya velisiyseniz, silinmesini talep etmek için aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu gizlilik politikasının etkili tarihinden itibaren, 16 yaşın altındaki bireylerin kişisel bilgilerini “paylaştığımız” veya “sattığımız” (bu terimler geçerli yasalarda tanımlandığı gibi) gerçek bilgisine sahip değiliz.

Bilgilerinizin güvenliği ve tutulması

Lütfen hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya aşılamaz olmadığını ve "mükemmel güvenliği" garanti edemeyeceğimizi unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz herhangi bir bilgi aktarım sırasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı öneririz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süre sakladığımız, hesabınızı korumak, hizmetleri sunmak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşmeleri ve politikaları uygulamak gibi bilgilere ihtiyaç duyup duymadığımız gibi farklı faktörlere bağlıdır.

Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıda listelenen hakların bir kısmına veya tamamına sahip olabilirsiniz. Ancak, bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve belirli durumlarda, yasanın izin verdiği ölçüde talebinizi reddedebiliriz.

• Erişim / Bilme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere, bilgilerinizi kullanma ve paylaşma yollarımıza ilişkin ayrıntılar da dahil olmak üzere, erişim talebinde bulunma hakkınız olabilir.
• Silme Hakkı: Hakkınızda sakladığımız kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkınız olabilir.
• Düzeltme Hakkı: Hakkınızda sakladığımız hatalı kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkınız olabilir.
• Taşınabilirlik Hakkı:Bazı durumlarda ve istisnalarla, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve bunları üçüncü bir tarafa aktarmamızı talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• İşlemenin Kısıtlanması: Kişisel bilgilerinizin işlenmesini durdurmamızı veya kısıtlamamızı isteme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Onayın Geri Çekilmesi: Kişisel bilgilerinizi işlemek için onayınıza dayandığımız durumlarda, bu onayı geri çekme hakkına sahip olabilirsiniz.
• ÇekiciTalebinizi işleme koymayı reddedersek, kararımıza itiraz etme hakkınız olabilir. Bunu, reddimize doğrudan yanıt vererek yapabilirsiniz.
• İletişim Tercihlerini Yönetme: Size promosyon e-postaları gönderebiliriz ve e-postalarımızda gösterilen abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak istediğiniz zaman bunları almaktan vazgeçebilirsiniz. Abonelikten çıksanız bile, hesabınız veya verdiğiniz siparişler gibi promosyon amaçlı olmayan e-postalar göndermeye devam edebiliriz.

Sitemizde belirtilen bu haklardan herhangi birini kullanabilir veya aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Talebinize esaslı bir yanıt vermeden önce, e-posta adresiniz veya hesap bilgileriniz gibi kimliğinizi doğrulamak için sizden bilgi toplamamız gerekebilir. Geçerli yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmak için sizin adınıza talepte bulunması için yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bir temsilciden böyle bir talebi kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etme yetkisi verdiğinize dair kanıt sunmasını isteyeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanız gerekebilir. Geçerli yasa uyarınca gerekli olduğu şekilde talebinize zamanında yanıt vereceğiz.

şikayetler

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili şikayetleriniz varsa lütfen aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Şikayetinize verdiğimiz yanıttan memnun kalmazsanız, yaşadığınız yere bağlı olarak aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kararımıza itiraz etme hakkına sahip olabilirsiniz veya şikayetinizi yerel veri koruma otoritenize iletebilirsiniz.

Uluslararası kullanıcılar

Lütfen kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülkenin dışına aktarabileceğimizi, saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi unutmayın. Kişisel bilgileriniz ayrıca bu ülkelerdeki personel ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ve ortakları tarafından işlenir.

Kişisel bilgilerinizi avrupa'dan aktarırsak, avrupa komisyonu'nun standart sözleşme maddeleri veya İngiltere'nin ilgili yetkili yetkilisi tarafından verilen eşdeğer sözleşmeler gibi tanınmış transfer mekanizmalarına güveneceğiz. Veri aktarımı yeterli düzeyde koruma sağlamaya kararlı bir ülkeye olmadığı sürece.

Temas

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya size sunulan haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen officialpengpt@gmail adresinden bizi arayın veya bize e-posta gönderin..com.